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优化工作流程 提升人员业务能力 ——让综合管理部的工作更加顺畅

时间:2019-08-02

为了不断提高市店公司综合管理部工作效率和质量,稳健扎实地推进各项工作的开展,我们这样做:

优化工作流程

在下发工作任务时,我们做到缜密布置、周全考虑填报要求给大家解说清楚,统一口径,为了提高工作效率,减少差错率,本身掌握的数据直接帮大家填写基层店上报资料上,我们严格限定上报时间、文件格式及相关内容从而避免了拖延上报、文件名称内容杂乱无章的情况;在审核资料时我们做到细致耐心,对每一项上报的资料都要进行双重审核:同历史数据、相关部门掌握数据,进行逐一比对确认;对上报的文本文件,首先按照省市店相关规定及管理办法进行审核,必要时由单位聘任的律师进行法务审核,确保不出纰漏。

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提升人员综合能力

年初,单位对部门工作人员进行了调整,为了使新人及时进入角色,首先要求他们学习并熟练掌握省市店各项相关管理制度及办法,同时熟悉以前年度上报省店的各项工作资料;进一步强化自身分公司各项基本情况的掌握要求部门所有员工对每个门店的销售、人员利润、各项资产基本情况、工程建设、房屋土地、县域人口、学生人数、乡镇数量相关信息都要做到心中有数在开始每项重要工作前,部门都会组织讨论,先商定一下方法和步骤,从而减少走弯路和出错的几率;工作中谁有好的方法、经验,都会在业务群进行分享和交流,从而形成了一个积极、进取的工作氛围,无形中提升了大家的业务水平。

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通过完善工作流程,细化工作要求,提高自身的综合业务能力,使我们的工作变得更加顺畅,工作质量和效率得到了进一步优化和提升。