为了不断提高市店公司综合管理部的工作效率和质量，稳健扎实地推进各项工作的开展，我们这样做：

优化工作流程

在下发工作任务时，我们做到缜密布置、周全考虑，把填报要求给大家解说清楚，统一口径，为了提高工作效率，减少差错率，本身掌握的数据直接帮大家填写；在基层店上报资料上，我们严格限定上报时间、文件格式及相关内容，从而避免了拖延上报、文件名称及内容杂乱无章的情况；在审核资料时我们做到细致耐心，对每一项上报的资料都要进行双重审核：同历史数据、相关部门掌握数据，进行逐一比对确认；对上报的文本文件，首先按照省市店相关规定及管理办法进行审核，必要时由单位聘任的律师进行法务审核，确保不出纰漏。

提升人员综合能力

年初，单位对部门工作人员进行了调整，为了使新人及时进入角色，首先要求他们学习并熟练掌握省市店各项相关管理制度及办法，同时熟悉以前年度上报省店的各项工作资料；为进一步强化自身对分公司各项基本情况的掌握，要求部门所有员工对每个门店的销售、人员、利润、各项资产基本情况、工程建设、房屋土地、县域人口、学生人数、乡镇数量等相关信息都要做到心中有数；在开始每项重要工作前，部门都会组织讨论，先商定一下方法和步骤，从而减少走弯路和出错的几率；工作中谁有好的方法、经验，都会在业务群内进行分享和交流，从而形成了一个积极、进取的工作氛围，无形中提升了大家的业务水平。

通过完善工作流程，细化工作要求，提高自身的综合业务能力，使我们的工作变得更加顺畅，工作质量和效率得到了进一步优化和提升。