现代社会是一个知识型社会，一切运行规律都是在他的推动下前进的，没有知识力量的作用，一切都将停滞不前，就企业来说，我们的营销技巧、管理经验、服务水平等等都不是与生俱来就拥有的，而是经过不断的学习和积累得来的。各岗位人员想要做到业务精炼，都在于通过学习来提高自己、完善自己。只有我们通过学习，掌握了熟练的营销技巧、学会了先进的管理方法、提高了服务水准，才能在同样的外部条件下赢得更大的发展空间。知识需要不断更新，与时俱进。素质的提高、观念的转变，理念的升华都需要通过学习来充实。综合管理部学习了《员工手册》、《劳动法》、《合同管理办法》以及门店升级改造相关的管理规定。我们要善于学习，善于抓住工作和生活中细微的东西，努力掌握本岗位的业务知识，借鉴成功经验，才会少走甚至不走弯路。

坚定学习信念。要树立学习为本，终身学习的信念，激活自身自觉学习的源泉，把学习作为自身进步的阶梯，养成良好的学习习惯和能力；端正学习态度。学习是可贵的，不要以工作忙没时间为借口，要把提高学习能力作为一种追求，进一步增强学习的自觉性和主动性；丰富学习内涵。在自己的岗位上具备本职工作所要求的专业知识，到了工作岗位上，真正用到的课堂知识真的很少，更多的还是需要在工作中学习，坚持带着问题学习，围绕工作钻研，在实践中增长真知，在本职岗位上融会贯通，总结经验，探索规律，提升触类旁通，举一反三的能力；坚持学以致用。结合岗位和工作实际，坚持学以致用，知行合一，要把工作任务当做学习的“课本”。坚持工作学习化，学习工作化，把工作本身作为学习的一部分，做到理论联系实际，边学边干，以学习提能力，以努力增实力，做到学用互相结合，互相转化将学习的成果落实到具体工作中去，活学活用。今年10月我单位图书大厦员工在接货中将脚砸伤，由于近年来我单位不曾出现过工伤情况，收到消息后，为确保48小时内及时做到备案，我部门及时与工伤事务科取得联系，在了解相关政策、申报工伤流程后，最终在限定的时间内完成了备案认定工作并将认定材料提交至业务大厅，待确定为工伤后，及时在工伤一体化系统进行工伤医疗费用报销，最终将医疗费用申报成功，为员工争取了应有的福利。

知识的获得来源于学习，学习成为常态，工作才能进入状态，种下一种习惯，收获一种自觉；种下一种自觉，收获一种成功。在学习中进步，在学习中突破，在学习中发展，切实把学习的过程变为提高思想认识、解决实际问题、开创工作局面，跟上发展的脚步走向明天。