综合办公室在公司领导的关心帮助下，在各部门的大力支持和协助下，在部门同事们的积极配合和努力下，着力从办公室工作的实际特点出发，本着务实、求实为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。综合办是公司一个特殊群体，我特别注重加强协调。一是加强内部协调，从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求综合办人员加强协作，根据工作需要做到分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。二是在工作相互之间、部门之间搞好对接，树立整体合力观念。做到岗位职责上分，思想上合；工作上分，目标上合，互相替补，平等相处，上下一盘棋，达到合力效果。三是遇到同志们的工作或家庭等方面出现困难的时候，要关心爱护，力所能及地提供方便、给予帮助，解除后顾之忧，让大家都能够任劳任怨、尽心尽力地工作。

1、认真做好公司各类文件的收发、登记等工作，保证各类通知、会议精神能及时、准确的传达到各分公司、市店公司各部门。 2021年全年接收省店公司下发的各类文件530份，下发各分公司、各部门各类文件220份。

2、做好各类合同、重要文件等档案资料整理归档，确保了档案资料收集的完整性；严格执行档案借阅流程，遵守保密制度，确保涉密档案安全。

3、规范市店公司党委会、总经理办公会及各类重要会议的记录存档，并要求各分公司完善会议有关资料存档工作。

 4、注重在工作中多学习、重积累、勤思考，坚持严谨、细致的原则，认真做好文字材料起草、校对工作。

5.规范办公用品采购发放管理，对办公用品发放、领取进行分类登记，采购时做到货比三家，择优选买，在保证满足正常办公需要的同时，节约成本，避免浪费。

6. 加强市店公司印章使用管理工作，认真做好用印登记手续，掌控使用范围及用途，避免出现印章的滥用、盗用现象。

7. 在规定时间内完成各类证、照的检验、更换工作，保证了公司各部门经营管理工作的合法合规开展。

8.主动协调，积极沟通为各部门工作顺利开展，提供良好的后勤保障。根据各部门工作时间安排提前做好会议、营销活动、运输等准备工作及后续保障工作。

9、严格执行省店公司公务用车管理规定，按“三化”要求规范使用公车。提高公务用车使用效率，合理调配，保障公司各部门用车需求。做好车辆的使用、保养及管理工作，发现问题及时处理，保证行车安全，全年无事故发生。配合综合管理部，完成别克公务用车移交平泉分公司的相关手续及新购置公务用车的“三化”工作，同时对各分公司的公车使用情况进行了检查，针对发现的问题，及时要求整改。

10、按照省店公司下发的《业务接待管理暂行办法》，规范业务招待审批流程，完善审批手续。严格执行业务接待制度，厉行节约，不超标准接待，有效的控制了费用的支出。

11、严格执行各项管理规定，做好检查督办工作，确保市店公司各项规章制度得到有效落实。综合办公室严格按照市店公司出台的业务招待、公车使用、运输装卸等方面的管理规定，进行填报、审批、登记、建档程序。审批各分公司上报的相关手续共948份，对各分公司贯彻、执行市店公司各项管理制度，发挥监督作用。

12、按照承德市文明委创建全国文明城市活动要求，积极与帮建社区对接，组织各部门员工每周到社区开展清理垃圾、小广告等志愿服务活动，向社区捐赠了少儿图书，更换了分类垃圾桶，完善了社区基础设施，提高了单位的社会影响力。